定在于其底线而在于其利润率
为什么因为如果您的团队没有能力接待一定数量的客户那么可能会发生两件事您的团队可能超负荷无法按时提交工作即使他们提交了质量也可能很低客户会不满意。您的客户不会对您的服务感到满意因此他们会取消您的服务。这就是您开始看到客户流失率上升的地方。结果你变得焦虑并拼命寻找越来越多的客户。看到循环了吗现在关注盈利能力而不是收入就像确定哪些类型的客户不太可能增加客户流失率一样简单。为此请了解每个客户的生命周期价值和获取新客户的成本等指标。找出哪些客户帐户花费了您的时间和资源可能会危及您的成长。虽然处理增 手机号码数据 加的收入似乎是一个好问题但健康业务的标志不。机构扩展挑战缺乏记录的流程和系统缺乏记录的流程和系统会导致您代理机构所有者必须自掏腰包支付大量费用。但为什么记录流程和系统很重要因为它可以让您以非常详细的方式注册特定流程的每一步以及它应该如何执行。这就像每个团队成员记录的业务流程管理。它们可以以流程图视频指南或最适合您的组织的形式制定。容易对吧您了解您的代理机构的整个招聘流程是如何运作的以及如何通过个简单步骤避免糟糕的招聘。
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好吧记录流程和系统实际上可以帮助您培训新员工。他们将帮助他们以更有效更方便的方式可视化和理解工作流程。如何好吧此时所有流程都已记录下来您的新员工只需接受这些培训即可了解更多有关工作职位需要避免的可能陷阱以及如何执行工作的信息。就像自我训练一样。您基本上是要求您的团队成员通过文件培训新员工。不仅如此。但流程文档可以提高效率新员工将进行自我培训并将推动这些新员工有效地满足客户的期望。因为最终这一切都取决于取悦您的客户。如果他们对您的服务不满意他们总可以在其他地方找到更好的服务。
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