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標題: 在线零售商如何从焦虑、抑郁和自卑中赚钱 [打印本頁]

作者: rakibhasan65443 時間: 2024-12-31 13:51
標題: 在线零售商如何从焦虑、抑郁和自卑中赚钱

疫情爆发之初，许多人发现自己被锁在家里，感到害怕、孤立和脆弱。对于在线零售商来说，这些日子是快乐的。

根据美国人口普查局的数据，电子商务销售额较 2019 年增长了43%。当然，部分原因是人们不得不在网上购物而不是在实体店购物。

然而，对美国购物者的调查显示，疫情爆发第一个月的冲动购买量增加了18% 。

与此同时，《PLOS ONE》杂志的一项研究表明，压力、焦虑、抑郁和其他负面情绪是封锁期间意大利购物者购买量大幅增加的原因。

这项研究的主要作者、意大利加布里埃莱邓南遮大学心达荷美铅矿理学教授罗科·帕伦博博士说：“在我们的样本中，总支出在封锁期间平均增加了 61%，负面情绪和情绪解释了这种增加。”

帕伦博表示，虽然压力、焦虑和恐惧导致人们购买与健康或卫生相关的物品，但不知所措的感觉似乎会推动不必要的娱乐性购买支出。

关于互联网的可悲状况的文章数不胜数。他们中的许多人谈到了在线广告的有害影响，在线广告是搜索引擎和社交网络的主要收入来源。

有人说当人们感觉不好时电子商务就会蓬勃发展吗？电影《布里吉特·琼斯的日记》剧照
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购买行为很复杂，通常不适合简单的公式。但有证据表明，冲动购买与购买者的情绪状态更直接相关。

“经历暂时负面心理状态的人可能更有可能购物更多、花更多钱。网上购物对许多人来说是最方便的工具，因此我们更有可能看到网上购物比实体店购物有所增加。”Palumbo 说道

《心理学前沿》 2021 年的一项研究的作者证实了他的一些发现，他们认为低自尊以及高度焦虑、抑郁和情绪低落是导致冲动购买的情绪状态。

同时，这些也是年轻人和成年人由于过于活跃地使用社交网络而通常经历的情绪。

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