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標題: 对潜在客户的响应时间； [打印本頁]

作者: ayesha983 時間: 5 天前
標題: 对潜在客户的响应时间；
了解如何通过从诊断到评估的7 个步骤为您的公司创建销售策略。

进行销售审计的 4 个步骤
现在您知道了销售部门审计是什么以及其目的，接下来是时候学习如何进行销售部门审计了。按照这 4 个步骤来评估您是否会获得商业成功！

1. 评估你的销售团队
销售审计的第一步是评估销售团队的能力。毕竟，他们负责吸引客户并说服他们购买您的产品或服务。

如果没有合格的专业人员，您就有可能吸引那些对您的购买不感兴趣的人，从而浪费时间和金钱。为了客观地评估销售人员的绩效，您可以查看以下指标：

客户获取成本（CAC）；
客户保留率；

卖方销售；

跟进率。

2.分析销售漏斗设计
在拥有一支合格团队的情况下，销售部门审计巴哈马电报号码数据库的下一步就是查看销售漏斗设计。这是客户从发现您的业务到进行购买所采取的路径。

如果这条路径构建得不好，潜在客户可能会遇到障碍，从而偏离最终目标：购买。此外，如果路线太长，参赛者可能会灰心丧气并放弃比赛。

3. 明确客户服务政策
您将使用什么渠道与观众沟通？您的信息采用非正式形式还是正式形式？处理投诉的时限是多久？这些只是您应该根据客户服务政策回答的几个问题。

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