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標題: 有关现有客户的信息用 [打印本頁]

作者: khatija618 時間: 2024-1-22 11:51
標題: 有关现有客户的信息用
为了实施以客户为导向的广告值得仔细研究或收集现有的客户数据。因为这些事实对于确定差异化目标群体和创建角色都至关重要。通常以下买家数据特别相关人口统计特征买家群体的平均年龄性别最常居住地和婚姻状况是多少社会经济数据客户从事哪些职业他们属于什么社会阶层或环境他们的教育水平和收入是多少心理统计买家的兴趣价值观动机和关注点是什么购买行为买家如何决定产品品牌价格质量重要吗您是偶尔购买者还是在购买前进行了广泛的研究媒体使用感兴。

趣的各方从哪里获取信息如何联手机号码数据系到他们模拟还是数字通过电子邮件社交媒体哪一个搜索引擎或网站您可以通过使用问卷或访谈的直接客户调查或使用等分析工具分析用户数据来收集这些数据。因此目标群体分析和角色创建的基础是相同的。于更好地满足他们的需求并发展类似的感兴趣团体。但这一目标的实施明确地区分了目标群体和人物角色。目标群体和角色之间的差异无论是在定义目标群体还是设计角色时处理客户数据都是以客户为导向的广告成功的关键。

但是这两种方法的处理方式有所不同。为了创建目标群体对真实买家进行分析以便根据他们的特征将他们分配到特定群体。然而对于人物角色概念客户数据分析的结果用于创建代表客户群体的虚构原型。这正是目标群体和角色之间的主要区别所在。前者是指一个抽象的客户群从中可以看出目标客户的平均特征。而后者则是具体的虚构的理想客户他不代表一般购买者而是特定的购买者。什么是目标群体因此您可以通过对以前的客户进行实证检查来确定您的目标群体。

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