对潜在客户的响应时间；

ayesha983

了解如何通过从诊断到评估的7 个步骤为您的公司创建销售策略。

进行销售审计的 4 个步骤
现在您知道了销售部门审计是什么以及其目的，接下来是时候学习如何进行销售部门审计了。按照这 4 个步骤来评估您是否会获得商业成功！

1. 评估你的销售团队
销售审计的第一步是评估销售团队的能力。毕竟，他们负责吸引客户并说服他们购买您的产品或服务。

如果没有合格的专业人员，您就有可能吸引那些对您的购买不感兴趣的人，从而浪费时间和金钱。为了客观地评估销售人员的绩效，您可以查看以下指标：

客户获取成本（CAC）；
客户保留率；

卖方销售；


跟进率。

2.分析销售漏斗设计
在拥有一支合格团队的情况下，销售部门审计 巴哈马电报号码数据库 的下一步就是查看销售漏斗设计。这是客户从发现您的业务到进行购买所采取的路径。

如果这条路径构建得不好，潜在客户可能会遇到障碍，从而偏离最终目标：购买。此外，如果路线太长，参赛者可能会灰心丧气并放弃比赛。

3. 明确客户服务政策
您将使用什么渠道与观众沟通？您的信息采用非正式形式还是正式形式？处理投诉的时限是多久？这些只是您应该根据客户服务政策回答的几个问题。